Güvenli Alışveriş Kılavuzu

 

 

Güvenli Alışveriş İpuçları

 

Hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlarım?

  • Ziyaret ettiğiniz her site için farklı bir şifre kullanın.
  • Bilgisayar ve telefonlarınızda şifrelerinizi açık bir şekilde saklamayın.
  • Herkese açık bir bilgisayar kullanırken “parolayı hatırla” seçeneğinin işaretini kaldırın.
  • Şifreleriniz, büyük ve küçük harf, sayılardan oluşan minimum 8 karakterli olsun.
  • Sosyal medya ortamlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli paylaşın.
  • Şifrenizi belirli periyotlarda değiştirin.

 

Cihazlarımın güvenliğini nasıl sağlarım?

  • Mobil telefonunuzu PIN veya parmak izi gibi bir biyometrik yöntemle koruyun.
  • Mobil telefonunuza kurduğunuz uygulamaları resmi uygulama depolarından kurun.
  • İhtiyacınız olmayan veya doğrulanmamış kaynaklardan gelen yazılımları kurmaktan kaçının.
  • Hotspot bağlantıları işiniz bittiğinde devre dışı bırakın.
  • Ev bilgisayarınız bile olsa güçlü bir parola kullanın.
  • Bilgisayarınızın yazılım ve güvenlik güncellemelerini zamanında yükleyin.
  • Kullandığınız web tarayıcının en güncel versiyonunu kullanın.
  • Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurun.
  • Bağlandığınız ağın doğru wifi bağlantısı olduğundan emin olun.
  • Kablosuz ağ modemlerinde kullandığınız ön tanımlı parolaları değiştirin.

 

Dolandırıcılık amaçlı gönderilere karşı bilmem gerekenler nelerdir?

  • Neosante ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyin.
  • Neosante tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyin.
  • Neosante telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın.
  • Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüphelenin.
  • Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız [email protected] hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

 

Sahte e-posta ve web sitelerini nasıl tanırım?

  • Gerçek e-posta
    Bir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel verileri istemeyecektir.
    E-postalarımız asla ekleri içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayın.

     
  • Sahte e-posta
    Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister.
    Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir.
    Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır.

     
  • Sahte web siteleri
    Neosante ismi, logosu veya içerikleri ile oluşturulan dolandırıcılık amaçlı sitelere dikkat edin.
    Birkaç örnek;
    www-neosante.com
    www.neosantee.com
    Neosante.city
    neosantestok.com

Sahte e-posta veya web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız [email protected] hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

 

İşlem güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim?

  • Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun.
  • Web sayfamıza www.neosante.com adresinden erişim sağladığınıza emin olun.
  • Ödeme yaparken 3D Secure kullanın.
  • Cep telefonlarınıza yüklemek istediğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, App Store gibi) indirin.
  • Neosante’nin satış, kampanya, iş ortaklığı yaptığı başka bir internet sitesi bulunmamaktadır.

 

 

Sahtecilik Bildir

 

Sahte web sitesi, e-posta, sms vb dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız aşağıdaki kanallardan bize bildirebilirsiniz.

 

 

 

Kişisel Verilerin Korunması

  

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.